Formular Betreuungsbesuch


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Fragen an das Reisebüro:
Bucht das RB über SMG/ist aktiv?*
Kann das Büro XENA und NEO anwenden?*
Sind die zusätzlichen Anwendungen auf SMG Plattform dem Büro bekannt (Nur Hotel, Ferienhaus, Autovermietung, Kreuzfahrten, Tickets, etc.)? *
Benutzt das RB Mid- und Back Office/ CRM? *
Wie pflegt das RB seine Kundendaten und Vorgänge (Reservierungen)?
Hat das RB einen aktiven Export von Kundendatenbank ins CRM System?*
Hat das RB Urania-IBE auf seine Webseite implantiert?*
Ist das RB über Schulungsangebot (stationär und online) informiert? *
Hat das Büro bereits seine eigene Agenturen auf der SMG Plattform gemeldet ( Agenturabgleich) ?*
Reisebüro zu den Schulungen (stationär, online) eingeladen?*
Die Anleitungen (User Manual) oder Video-Anleitung zugeschickt?*
Das Handbuch Wiki auf der Plattform gezeigt? *
Kontaktdaten an das polnischsprachige Call Center hinterlassen ?*
Individuelle Schulung (Technik, Produkt) durchgeführt? *
XENA inkl. Buchungsformular erklärt? *
Die Vorteile des Mid- und Backoffice erklärt*
Zusätzliche Anwendungen ( booking.com, Ferienhaus-IBE, Kreuzfahrt-IBE, Sunny Car etc.) erklärt? *
Schmetterling Urania vorgestellt? *
Vorteile der Schmetterling Marke erklärt? *
Der Agenturabgleich mit dem Büro durchgeführt? *